Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez les premières procédures Keydy et les réponses aux questions courantes.

Première connexion et découverte de l'interface

Repérer le menu principal, le tableau de bord, les notifications et les raccourcis.

Bien démarrer

Configurer les informations de la société

Logo, coordonnées, paramètres des documents et informations administratives.

Bien démarrer

Créer un utilisateur et attribuer ses droits

Préparer les accès du bureau, des responsables et des techniciens.

Administration

Créer une fiche client

Encoder l'identité, les contacts, les remarques et les sites associés.

Clients

Ajouter un site et une installation

Relier un emplacement, une adresse et les équipements techniques au bon client.

Installations

Créer un devis et suivre son état

Préparer les lignes, enregistrer le document et conserver son historique.

Devis

Préparer une facture à partir du dossier

Récupérer les données disponibles et vérifier les informations avant l'envoi.

Facturation

Planifier une intervention

Choisir le client, le site, l'horaire, le type d'intervention et le technicien.

Planning

Utiliser KeydyApp lors d'une intervention

Consulter le rendez-vous, compléter les informations, ajouter photos, rapport et attestations.

KeydyApp

Préparer une tournée d'entretien

Filtrer les entretiens à traiter et organiser une série de rendez-vous cohérente.

Entretiens

Gérer le catalogue d'articles

Créer, rechercher et mettre à jour les références utilisées dans les documents.

Catalogue

Je ne retrouve pas une information dans l'application

Vérifiez le client, le site, le filtre actif, les droits de l'utilisateur et la synchronisation.

FAQ

Guide de mise en route

Les étapes pour configurer votre société et démarrer avec Keydy.

Documents

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Mode d'emploi complet

Le détail de chaque module et de son utilisation au quotidien.

Documents

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Brochure commerciale

Présentation de l'offre Keydy à partager en interne ou avec un prospect.

Documents

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